تفکر مشتری مداری در بانک ایران زمین

وام مسکن

۲۳مرداد

تفکر مشتری مداری در بانک ایران زمین

در هر کسب و کار و فعالیت اقتصادی توجه به خواسته های مشتری از اصول مهم بوده و مشاغلی که با این رویکرد حرکت نکنند محکوم به فنا هستند. در بانکداری تفکر مشتری مداری به معنای تمرکز بر مشتریان و تأمین نیازهای آن‌ها در راستای ایجاد رضایت، ارتقاء روابط بین مشتری و بانک، و افزایش اعتماد مشتریان به بانک است. بانک ایران زمین به عنوان یکی از بانک‌های معتبر در ایران، به اجرای تفکر مشتری مداری توجه ویژه‌ای داشته است.

۳۰خرداد

اصلاحات نظام کارمزد باید به نفع همه شبکه پرداخت باشد/ کارمزد خدمات از جمله مواردی است که در نظام بانکی باید اصلاح می شد/ عدم تطابق منابع بانک‌ها با تسهیلات تکلیفی

نظام کارمزد باید به نفع همه عوامل و عناصر شبکه پرداخت اصلاح شود. به عبارتی عواملی که در ساختار و فرایندهای شبکه پرداخت حضور دارند و هزینه و زمان صرف می کنند، باید برای تداوم حیات و بهبود در ارایه خدمات از منافع و درآمدهای حداقلی آن نیز برخوردار شوند.

۱۵خرداد

دبیر شورای هماهنگی بانك‌های دولتی:

تسهیلات‌دهی بانک‌ها تحت یک سیستم نظارتی قوی قرار دارد

دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی با اشاره به دستورالعمل‌ها و مقررات موجود در خصوص اعطای تسهیلات به کارکنان بانک‌ها اظهار داشت: بانک مرکزی هم سیستم نظارتی قوی دارد و هم در خود بانک‌ها جدا از دستگاه‌های نظارتی و دیوان محاسبات که تحت نظر مجلس شورای اسلامی است یا سازمان بازرسی کل کشور، بانک‌ها واحد بازرسی دارند.

۰۹خرداد