مدیر روابط عمومی شرکت فولاد سنگان از آغاز تحولی اساسی در این حوزه خبر داد و گفت: با بهره‌گیری از هوش مصنوعی و گفتمان‌سازی، به دنبال تقویت تعامل با رسانه‌ها و جامعه هستیم.
وی افزود: یکی از اقدامات اصلی ما بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، به ویژه هوش مصنوعی برای هوشمندسازی فرآیندهای روابط عمومی است. از این طریق می‌توانیم مدیریت بحران و تحلیل داده‌ها را به صورت دقیق‌تری انجام دهیم و استراتژی‌های خود را بر اساس نظرسنجی‌ها و تحلیل رفتار مخاطبان تدوین کنیم.
ایمان یعقوبی مدیر روابط عمومی شرکت فولاد سنگان در حاشیه نمایشگاه متافو و در جمع خبرنگاران با اشاره به تغییرات ساختاری در حوزه روابط عمومی گفت: این شرکت به نقش روابط عمومی در پیشبرد اهداف سازمانی پرداخته و بر اهمیت روایت‌سازی اختصاصی در حوزه روابط عمومی تاکید دارد. ما در فولاد سنگان به دنبال ایجاد روایت خاص خودمان هستیم و معتقدیم که روابط عمومی‌ها باید از نقش‌های سنتی عبور کرده و به سمت ایفای نقش فعال در تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری حرکت کنند.
یعقوبی ضمن اشاره به چالش‌های روابط عمومی سنتی در ایران تصریح کرد: روابط عمومی دیگر فقط به پوستر زدن یا برگزاری همایش محدود نمی‌شود. ما باید از رویکردهای سنتی عبور کرده و با توجه به نسل جدید و تحولات دیجیتال، محتوای جذاب و متناسب با نیازهای مخاطبان ارائه دهیم.
وی همچنین از رونمایی از پروژه هوش مصنوعی فولاد سنگان خبر داد و گفت: این پروژه که برای اولین بار در ایران اجرا شده است، امکان افکارسنجی، تحلیل داده‌های کلان و پیش‌بینی رفتار مخاطب را فراهم می‌کند. با این ابزار، می‌توانیم تعامل بهتری با رسانه‌ها و جامعه داشته باشیم و نقش روابط عمومی را به عنوان مرز میان سازمان و محیط بیرونی تقویت کنیم.
مدیر روابط عمومی فولاد سنگان در پایان بر اهمیت گفتمان‌سازی و تفاهم در روابط عمومی تأکید کرد و گفت: روابط عمومی نباید به مونولوگ محدود شود، بلکه باید فضایی برای گفت‌وگو و تعامل دوسویه ایجاد کند تا بتواند به صورت مؤثرتر، دیدگاه سازمان را به جامعه منتقل کند.
