به گزارش تجارت آوا به نقل از روابط عمومی، ششمین جلسه شورای مدیران صندوق قرض الحسنه شاهد صبح سه شنبه ۸ آبان ماه با حضور دکتر اسلام کریمی مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره، مدیران ستادی و روسای مناطق بصورت مجازی برگزار شد.
مدیرعامل صندوق قرض الحسنه شاهد در این نشست ضمن تشکر از همکاران و رؤسای مناطق در ارائه خدمات به اعضاء محترم در مناطق و شهرستانها به عنوان صف اول و ارتباط با مشتریان همانند گذشته خواستار ایفای نقش بی بدیل همکاران در حفظ کرامت خانواده ها و همچنین کسب رضاینمندی از این عزیزان به بهترین نوع برخورد شایسته و بایسته بود.
دکتر کریمی برخورد رابطین و بانکداران محترم اجرائی در کلیه بنیادها و مناطق استانها به عنوان سفیران و نمایندگان صندوق در میز خدمت را به عنوان اصلی ترین موضوع در نوع ارائه خدمات و کسب رضایتمندی دانست و به رؤسای محترم مناطق و استانها اظهار داشت در صدد هستیم پرداختی به همکاران مناطق و بانکداران محترم اجرائی را بر اساس درصد عملکرد و رضایتمندی احصاء شده از ارائه خدمات به صورت پیامکی و تعامل با مدیریت های ستادی و …. سطح بندی نمائیم تا در این راستا عدالت نسبی رعایت گردد.
در ادامه افزود: با توجه به حساسیت های مطرح شده در جهت حضور همکاران و ارتباط بین رؤسای مناطق و همکاران و همچنین مدیران ستادی و کارکنان تحت مدیریت متبوع فرمود شفافیت در صندوق از مهمترین وظایف همه کارکنان می باشد ، رؤسای مناطق در استانها با توجه به مسئولیت و اعتماد مدیر عامل این وظیفه را بر عهده دارند که ارتباط بین سطحی و سازمانی را به گونه ای انجام دهند که ضمن صداقت و رفاقت کامل ارائه خدمات به جامعه هدف را در کمترین زمان و با بهترین نوع تعامل و برخورد ممکن نمایند.
در ادامه مدیر اعتبارات و تسهیلات درخصوص ارسال دستورالعمل های ارسالی در جهت ضمانت وام های پرداختی به کمک معیشت بگیران و نوع اخذ ضمانت توضیحاتی را ارائه نمود و نسبت به شفاف سازی لازم برای رؤسای مناطق و شهرستان ها مطالبی را بیان فرمود .
در ادامه مدیران ستادی با توجه به دستور جلسه و موارد اضطراری نسبت به ارائه مطالب و اولویت های کاری مطالبی را بیان نمودند.
