مدیریت قوی در حوزه ارتباط با مشتریان ایران زمین

بهبود خدمات مشتری و کمک به حفظ مشتری و رشد فروش، نیازمند یک مدیریت قوی در حوزه ارتباط با مشتری است. کارکنان بانک ایران زمین حفظ کامل اطلاعات و حریم خصوصی مشتریان، سهام‌داران، رقبا و کارکنان را از جمله وظایف خود می دانند و با استقبال از پیشنهادات سازنده و نقد صحیح مشتری در مقام راهکاری مناسب برای رشد و ارتقای خدمات بانکی تلاش دارند.

۲۹فروردین

تعداد مخاطبین بانک ایران زمین، در مدار رشد

مدیر روابط عمومی بانک ایران زمین، با اشاره به حرکت رو به رشد مخاطبین و مشتریان بانک ایران زمین گفت: در عصر دیجیتال تعریف مشتری و مخاطب دچار تغییر شده است و مدیریت تجربه مشتری به یک استراتژی حائز اهمیت تبدیل شده است.

۲۸فروردین

حق انتخاب مختص مشتریان بانک ایران زمین است

حق انتخاب داشتن یک اصل برای همگان است. چرا که سبب می شود خودی نشان دهیم و احساس توانایی و اعتماد به نفس داشتن پویایی و نشاط را در ما ایجاد می‌ کند. بانک ایران زمین در راستای بانکداری باز و مشتری‌مدار، طرح تسهیلاتی را با شعار «تسهیلاتی به انتخاب تو» با نام "انتخاب" را آغاز کرد.

۲۴فروردین

اعلام نرخ حق الوکاله بانک ایران زمین در سال ۱۴۰۱

با تصویب هیأت مدیره، نرخ حق الوکاله بانک ایران زمین برای سال ۱۴۰۱، حداکثر ۳% تعیین شد.

۲۱فروردین

حضور فعال و چشمگیر بانک ایران زمین در زمینه بانکداری الکترونیکی

بانک ایران زمین درک درست و به موقعی از بانکداری الکترونیکی داشته و در این عرصه حضوری فعال و چشمگیر دارد و با هدف جلب رضایت مشتریان، از ظرفیت بانکداری الکترونیکی نهایت استفاده را به عمل آورده است و خدمات الکترونیکی بانک ایران زمین به اندازه‌ای گسترده و چشمگیر است که مراجعه مشتریان بانک را به حداقل ممکن کاهش داده است.

۲۰فروردین

مدیرعامل بانک ایران زمین:

تقویت اقتصاد دیجیتال، عامل توسعه کسب و کار در کشور

چند سالی هست که همه ما با کلماتی همچون فناوری اطلاعات، دیجیتال، شبکه های اجتماعی، کانال های الکترونیک، فضای مجازی و مفاهیمی از این قبیل آشنا شده ایم و با آنها سر و کار داریم. در این میان بانکداری دیجیتال و اقتصاد دیجیتال مباحثی هستند که خصوصاً در سال های اخیر به دلیل شیوع بیماری کرونا و ایجاد محدودیت های مختلف و از همه مهمتر تغییر سبک زندگی همه مردم، مورد توجه و استقبال قرار گرفت و بیش از پیش نیاز آن احساس شد.

۱۷فروردین

آغاز فعالیت باجه عصر شعب یزد بانک ایران زمین

بانک ایران زمین در راستای ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایت مشتریان باجه نوبت عصر این بانک را در شعب استان یزد راه اندازی کرد.

۱۰فروردین

توجه بانک ایران زمین به محیط زیست برای سلامت جسمی و روحی هموطنان

بانک ایران زمین در زمینه حمایت از محیط زیست و فرهنگسازی آن اقدامات موثری انجام داده به نوعی که به مناسبت روز درختکاری و هفته منابع طبیعی و آبخیزداری، با مشارکت پرسنل ایران زمین مراسم کاشت 1000 اصله نهال در استان های کشور را برگزار کرد و از طرفی در سال گذشته نیز کمپین "پیک زمین" را به اجرا گذاشته بود.