پیرو نامه شورای هماهنگی بانک ها، ساعت ارائه خدمت به مشتریان در شعب و ستاد مدیریت های شعب بانک ملت از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و در روزهای پنج شنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۲:۳۰ و ساعت کار کارکنان از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷ تا ۱۴ و در روزهای پنج شنبه از ساعت ۷ تا ۱۳ خواهد بود.
ساعت فعالیت ادارات کل و واحدهای ستاد مرکزی بانک ملت نیز در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷ تا ۱۵ تعیین شده است و حضور کارکنان در روزهای پنج شنبه نیز به صورت کشیک از ساعت ۷ تا ۱۳ خواهد بود.