• امروز : پنج شنبه - ۶ اردیبهشت - ۱۴۰۳
4

دریافت گواهی نامه استاندارد مرکز ارتباط با مشتریان ISO 15838 توسط بیمه دی

  • کد خبر : 51743
  • ۰۷ اردیبهشت ۱۴۰۱ - ۹:۵۷
دریافت گواهی نامه استاندارد مرکز ارتباط با مشتریان  ISO 15838 توسط بیمه دی

شرکت بیمه دی برای اولین بار در بین مراکز ارتباط با مشتریان صنعت بیمه، موفق به دریافت گواهی (Customer contact center) ISO15838 شد.

به گزارش تجارت آوا به نقل از روابط عمومی بیمه دی؛ این شرکت پس از استقرار زیر ساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مورد نیاز برای مرکز ارتباط با مشتریان خود و همچنین تدوین فرایند‌ها، ساختار و روش‌های عملیاتی و در نهایت جذب، آموزش و توسعه‌ی منابع انسانی، موفق به اخذ گواهی استاندارد (Customer contact center) ISO15838 شد. گفتنی است؛ مرکز ارتباط با مشتریان بیمه دی در حال حاضر به طور شبانه‌روزی در حال فعالیت بوده و این موفقیت، در راستای چشم‌انداز شرکت بیمه دی و استانداردسازی فرآیندها برای توجه ویژه به پاسخگویی، نگاهداشت و وفادارسازی مشتریان اخذ شده است.

http://tejaratava.ir/?p=51743

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰

دیدگاهها بسته است.